Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Kenarları Ve Verilmeyen Garanti

Lamberjake marka spor ayakkabıyı yaklaşık 1,5 yıl önce FLO Sivas İva Park mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde kenar kısımlarında açılmalar oluştu. Ürünü alırken satış danışmanı, herhangi bir sorun olduğunda değişim ve iade garantisi olduğunu özellikle vurgulamıştı.

Kenarlarındaki açılmayı fark eder etmez ürünü satın aldığım FLO Sivas İva Park mağazasına götürerek durumu anlattım. Ayakkabının inceleme için firmaya gönderileceği söylendi, ancak daha sonra firmadan talebimin kabul edilmediği bilgisi verildi ve mağaza personeli bu aşamadan sonra benimle ilgilenmeyip adeta başından savar bir tutum sergiledi. Satış sırasında verilen garanti ve vaatler, sorun yaşandığında tamamen görmezden gelindi.

Lamberjake marka spor ayakkabımda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu açılma sorunumun yeniden değerlendirilmesini, incelemenin bu kez ciddiyetle yapılmasını ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.