to read complaints and reviews, or file yours. 
In Street Ankara -Metromall den aldığım Lumberjack marka Lugano model büyük boy valiz sapı ilk kullanımda aracıma yüklerken elimde kaldı. Ve bu ürünü kullanıcı hatası diyerek bana geri verdiler. (taşınan yükün ağırılığı uçuş kuralları gereği 20kg altında).
Sap ile bu inceleyen arkadaşlar ne yapıyor merak ediyorum.
Biz kullanıcılar sadece taşımak için kullanıyoruz. Valiz taşımanın da nasıl bir kullanıcı hatası olduğunu anlamlandıramadım.
Ürünün bu derece arkasında durmayan ve ürünü satana kadar müşteri ile ilgilenen firma.
Uzak durulmalı.
Aşağıdaki şikayetim cevaplandı gözükmesi için birisi aradı ve asla çözüm üretmeden telefonu kapattı. 48 saat içinde arayacağız dedi 480 saat oldu! Bu insanlara karşı ilgileniyoruz süsü vermek için yapılan bir...! Herhalde gidip sıfır valizi tamircide yaptıracağım mecburen.
İlk şikayetim; In Street Ankara -Metromall den aldığım Lumberjack marka Lugano model büyük boy valiz sapı ilk kullanımda aracıma yüklerken elimde kaldı. Ve bu ürünü kullanıcı hatası diyerek bana geri verdiler. (taşınan yükün ağırılığı uçuş kuralları gereği 20kg altında).
Sap ile bu inceleyen arkadaşlar ne yapıyor merak ediyorum. Biz kullanıcılar sadece taşımak için kullanıyoruz. Valiz taşımanın da nasıl bir kullanıcı hatası olduğunu anlamlandıramadım.
Ürünün bu derece arkasında durmayan ve ürünü satana kadar müşteri ile ilgilenen firma. Uzak durulmalı.
! Pişmanlık: Ankara Metromall In Street spor mağazasının daimi müşterisiydim. Mağazaya gidip beğendiğim Lumberjack spor ayakkabısının numarası olmadığı için personel yönlendirmesiyle internetten getirdiğimiz ayakkabının topuk yerinde çökme olduğunu dile getirdim. Ürün kullanılmadığı için birebir değ...
In Street mağazasından aldığımız Lumberjack marka valizin tutamak yerinden vidası çıktı, arızalandı. Değişim ve iade için Maltepe Park In Street mağazasına gönderdik. Ürün gelmiş, sonra tekrar yanlışlıkla göndermişler. Bunun bilgisi verilmedi, tesadüfen öğrendik. Ürün gelmiş, yine hiçbir bilgi veril...
In Street mağazası Lumberjack marka valizim garanti süresinde olmasına rağmen garantiye vermeme rağmen üründe üretim kaynaklı hata olmadığına kanaat getirilmiş. Ben bu soruna daha önce de buradan itiraz ettim olumsuz yanıt aldım ve yine itiraz ediyorum. Değişim ya da iade sürecim onaylanana kadar da...
Yorumlar