İki Kez Giyilen Yüksek Fiyatlı Sweatshirtte Yıkama Sonrası Yaka Çıtı Kırıldı

Yaklaşık 1,5–2 ay önce Tekirdağ Tekira AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka bir sweatshirt satın aldım. Ürüne yaklaşık 1349.99 TL ödedim. Sweatshirtü sadece iki kez giydikten sonra, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım ve yıkama sonrasında yakasındaki çıt çıtlardan biri koptu. Bu durum ürünün hem görüntüsünü bozdu hem de neredeyse giyilemez hale gelmesine neden oldu.

Tekirdağ’ın ilçesinde yaşadığım için ürünü mağazaya geri götürme imkanım olmadı. Ayrıca ürünü alırken telefon numaram kasada zaten alındığı için, fişi saklama gereği duymadım ve böyle bir mağduriyet yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Buna rağmen, telefon numaram üzerinden faturamın sistemden görüntülenebileceğini biliyorum.

Kısa sürede bu hale gelen ve bu fiyata alınan bir sweatshirtün bu şekilde sorun çıkarması kabul edilebilir değil. Ürünüm için değişim ya da ücret iadesi şeklinde bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.