to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Red Edilen Çocuk Ayakkabısında Üretim Hatası
FLO markası adı altında faaliyet gösteren Viaport In Street şubesinden yaklaşık 10 ay önce Lumberjack marka, 34 numaralı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün toplamda sadece 3 ay giyilmiş olmasına rağmen kenarlarından açılma yaptı.
60140021501538800012 numaralı alışveriş içinde yer alan bu ayakkabıyı, 2025 yılı Ocak ayında Viaport In Street mağazasına götürerek garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli işlemin yapılmasını talep ettim. Ayakkabının iki yıl garantisinin bulunmasına rağmen firma, üründe üretim hatası olmadığını söyleyerek talebimi reddetti ve ürünün arkasında durmadı.
Ayakkabının çok kısa süreli kullanıma rağmen bu şekilde deforme olmasının kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden ve üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. İki yıl garantisi olan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesi adına ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
