Defolu Spor Ayakkabı Ayağımı Yaktı, İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

FLO mağazasından kampanyalı olarak satın aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı ilk giydiğimde ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı sadece bir kez kullandım ve tabanındaki kayma probleminden dolayı yere düştüm. Üründe hem kayma sorunu var hem de soğuk geçiriyor, bu nedenle kullanım açısından güven vermiyor ve sağlığımı riske atıyor.
Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine durumu FLO’ya ilettim. Buna rağmen ayakkabı için herhangi bir teknik inceleme yapılmadı, ürün bizzat incelenmeden sadece fotoğraf üzerinden değerlendirme yapıldı ve şikayetim “sorun yok” denilerek reddedildi. Hem ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum hem de bu yetersiz inceleme nedeniyle mağduriyetimin ciddiye alınmadığını hissediyorum.
Ayakkabıyı kampanyadan almış olmama rağmen, ürünün kusurlu olmasının bunun önüne geçmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının ücretinin iadesini ve yaşadığım zararın da karşılanmasını talep ediyorum.


FLO mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek aldığım beyaz Lumberjack spor ayakkabıda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabının üzerine yağmur damlası geldi ve FLO’nun kendi temizleme ürünlerini kullanarak defalarca temizlemeye çalışmama rağmen leke hiçbir şekilde çıkmadı, hatta kalıcı hale geldi...

FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka, tabanında 3201776-2pr yazan ayakkabıyı bu kış giymeye başladığımdan beri özellikle yağmurlu havalarda kullanıyorum ve ayakkabı ıslak zeminde ciddi şekilde kayıyor. Şimdiye kadar defalarca düşme tehlikesi yaşadım, bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güv...
Lumberjack marka spor ayakkabıyı FLO Online üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 hafta kullandım ve bu kısa sürede, ufak bir ıslanmada bile ciddi renk atması yaşadım; ayakkabının görüntüsü tamamen bozuldu. Mağazaya gittiğimde iade konusunda yardımcı olunacağı söylendi; ancak iki defadır aynı ...

FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı ve mont satın aldım. Ürünleri alalı bir ay bile olmadan hem ayakkabıda hem montta sökülmeler ve boya atması sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, çalışanlar ürünlerin fotoğraflarını çekip sisteme yüklediler ve “F...
Yorumlar