to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıl Dolmadan Rengi Değişen Mont İçin Mağduriyetim Giderilmedi
Yaklaşık 1 yıl önce FLO İzmir Kemeraltı mağazasından Lumberjack Sportswear erkek şişme mont satın aldım. Bir yıl bile dolmadan montun renginde belirgin bozulmalar ve renk tonlarında farklılıklar oluştu. Ürünü özenli kullandığım halde sanki rengini ben bozmuşum gibi davranılmasına ayrıca üzüldüm.
Yaklaşık 3 gün önce ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Mağaza çalışanı ürün için hatalı ürün kaydı açtı, ürünü fotoğraflayıp merkeze iletti. Ancak sonrasında merkezden SMS ile gelen bilgiye göre, “üretim hatası yoktur” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı.
Kısa sürede bu hale gelen bir montun kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum. Rengi bozulan ve görsel olarak kullanılamaz hale gelen bu ürün için Lumberjack/FLO tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Maalesef marka gücünün arkasında durmadılar ve benim hatam olmadan bozulan ürününü değiştirmeyi tenezzül etmediler. Ben de bir daha bu markanın hiçbir ürününü almayacağım.
