to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce FLO İzmir Kemeraltı mağazasından Lumberjack Sportswear erkek şişme mont satın aldım. Bir yıl bile dolmadan montun renginde belirgin bozulmalar ve renk tonlarında farklılıklar oluştu. Ürünü özenli kullandığım halde sanki rengini ben bozmuşum gibi davranılmasına ayrıca üzüldüm.
Yaklaşık 3 gün önce ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Mağaza çalışanı ürün için hatalı ürün kaydı açtı, ürünü fotoğraflayıp merkeze iletti. Ancak sonrasında merkezden SMS ile gelen bilgiye göre, “üretim hatası yoktur” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı.
Kısa sürede bu hale gelen bir montun kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum. Rengi bozulan ve görsel olarak kullanılamaz hale gelen bu ürün için Lumberjack/FLO tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Maalesef marka gücünün arkasında durmadılar ve benim hatam olmadan bozulan ürününü değiştirmeyi tenezzül etmediler. Ben de bir daha bu markanın hiçbir ürününü almayacağım.
Van Kazım Karabekir Caddesi’indeki FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Lumberjack marka erkek mont satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen hem iç hem dış kısımlarında renk solması oluştu, ayrıca kendi kendine yırtılma ve sökülmeler meydana geldi. Montu defalarca kez mağazaya götürüp incelem...
19.11.2023 tarihinde Metrogarden Lumberjack mağazanızdan 1700 TL değerinde şişme mont satın aldım. 1-2 kez giydikten sonra ürünün tüylenmeye başladığını fark ettim. 12.12.2023 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Bana kullanıcı hatası denildi. Ancak iki kez giyilen bir ürünün hemen tüylenmesi nasıl...
Henüz 1 yıl önce In Street mağazasından aldığım Lumberjack marka montu, 4-5 ay kullandıktan sonra muhtelif yerlerin kollarında ve kapüşon bölgesinde oluşan renk solmalarından dolayı incelemeye gönderdim. Üretim kaynaklı bir kusur olmadığını söylediler. Ardından solmalar artınca tekrar gönderdim ince...
FLO dan aldığım Lumberjack marka mont daha 1 yıl geçmeden, rengi bayağı bir soldu, giyilemeyecek hale geldi. Mağazaya götürüp sorunu söyledim, incelemeye gönderdiler... İnceleme sonucu gelen cevap üretim hatası olmadığı yönünde... Yıllardır mont alırız giyeriz, ilk defa marka olsun uzun süre giyelim...
35 İzmir Balçova cadde FLO mağazasından alıp bir haftadır kullanmakta olduğum Lumberjack markalı süet spor ayakkabımın bir haftalık kullanımda kumaşları soyulmaya başladı. Şikayetimi M1000000000000711386 numarası ile incelemeye ilettim ve gelen cevap kullanıcı hatasıdır oldu. Kumaşın boyaları attı k...
Yorumlar