Beden Hatası Nedeniyle Ayakkabı Değişim Talebi

Yaklaşık bir ay kadar önce Sincan FLO mağazasından Lumberjack marka, 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Fiyatı tam olarak hatırlamıyorum ancak 2.600–2.800 TL civarındaydı. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve kalıbının 36 numaradan çok daha büyük olduğunu, bu yüzden ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim.

Ürünü giyemediğim için Sincan FLO mağazasına değişim talebiyle geri gittim. Mağazada görevli personel, ayakkabıda görünürde bir sorun olmadığını söyleyerek değişim ya da iade yapamayacaklarını belirtti. Ancak ayakkabının kalıbı büyük olduğu için ürünü rahatça kullanamıyor olmam, benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ben ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle, Lumberjack marka ayakkabımın daha uygun numara ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.