Sağlık Nedeniyle Kaçırılan Randevu Sonrası İki Haftalık Engelleme Adaletsizliği

18.09.2026 tarihinde sürücü belgesi işlemlerim için Ankara Mamak Nüfus Müdürlüğü’ne 17.09.2026 saat 15.10’a randevu almıştım. Ancak rahatsızlandığım için randevu saatinde müdürlüğe gidemediğimden, ertesi güne yeniden randevu alabilmek amacıyla 199 çağrı merkezini aradım.

Görüşmede, randevuya gitmediğim için sistemin beni 2 hafta boyunca engellediği ve 2 Ekim’e kadar yeni randevu verilemeyeceği söylendi. Sırf bir kez sağlık nedeniyle randevuya gidemediğim için 2 hafta boyunca hiçbir işlem yaptıramıyor olmamı, özellikle resmi bir kamu hizmeti için oldukça ağır ve adaletsiz bir uygulama olarak görüyorum.

Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu ceza süresinin kaldırılmasını veya en azından sağlık gibi makul gerekçeler olduğunda vatandaşlara esneklik tanınmasını talep ediyorum. Randevu sisteminin vatandaşları cezalandırmak yerine, daha çözüm odaklı ve anlayışlı bir şekilde düzenlenmesini istiyorum.