Lüleburgaz Belediyesi Kentkart Bakiyesi İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

2025 yılı başında Lüleburgaz’da toplu taşımada nakit kullanımının kaldırılması nedeniyle oğlum için öğrenci Kentkartı aldım. Ancak oğlumun İstanbul’da okul kazanması sonucu, 11 Eylül 2025 tarihinde Lüleburgaz otobüs terminalindeki s. S. 105 numaralı Lüleburgaz Kent İçi Yolcu Erişimi Motorlu Taşıyıcılar Kooperatifi’ne öğrenci Kentkartının iptali ve içindeki 112,50 TL bakiyenin iadesi için başvurdum. Görüştüğüm görevli, Kentkart’ta ücret iadesi yapılmadığını, bakiyenin minibüslerde harcanması gerektiğini iletti. Benzer şehir içi ulaşım kartlarında iade uygulaması olduğunu belirtmeme rağmen, bugüne kadar böyle bir işlem yapılmadığı ve iade yapılmayacağı yanıtını aldım.

Ayrıca, 17 Eylül 2025’te CİMER üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum (#2503814068) ve başvurum 18 Eylül’de Kırklareli Valiliği’ne yönlendirildi. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir geri dönüş almadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kartımda kalan 112,50 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bana 0531 245 4**** numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.