Yarı Saat Geciken Otobüs Gelmedi Ve 800 TL İade Talebi

26 Ocak tarihinde saat 21.15 seferi için Lüks Yalova Seyahat firmasından Obilet üzerinden 2 kişi Gebze Otogar’dan Orhangazi Otogar’a bilet aldım ve toplam 800 TL ödedim. Sefer saatinden önce yazıhaneye gidip aracı sorduğumuzda, görevli otobüsün yaklaşık yarım saat gecikmeli geleceğini söyledi. Bunun üzerine otogarda beklemeye devam ettik, ancak araç gelmedi.

Daha sonra durumu sormak için tekrar yazıhaneye gittiğimizde, bu kez otobüsün geldiğini ancak bizim araca binmediğimizi, sistemde de böyle göründüğünü söylediler. Oysa biz o sırada otogarda bekliyorduk ve tarafımıza hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Hem mağdur edildik hem de üstüne sanki biz binmemişiz gibi gösterilmesi bizi ayrıca rahatsız etti.

Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle, söz konusu sefer için ödediğimiz toplam 800 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.