Otobüs Gelmedi Şoförün Umursamaz Tutumu Çocuklarla Saatlerce Beklemede İş Yevmiyem Kesildi

18.01.2026 tarihinde saat 19.45'te Lüks Yalova Karamürsel–Bursa seferine bilet aldım. 19.00'da iki küçük çocuğumla birlikte otogarda hazır bulundum ve 20.15'e kadar, yani 1 saat 15 dakika boyunca otobüsü bekledik. Ancak otobüs otogara hiç girmedi. Yazıhanedeki görevli, defalarca şoför ve muavini aramasına rağmen uzun süre ulaşamadı; sonrasında ulaştığında ise “Biz orayı geçtik, duramayız, dönemeyiz” şeklinde son derece umursamaz bir cevap verip kapatmışlar.

Ben bu sefere Lüks Yalova firması üzerinden güvenerek bilet aldım, özel sektör çalışanı olduğum için bu yolculuk için iş yerimden özellikle izin alıp çıktım ve o günün yevmiyemi kesildi. Taksi tuttum, taksiyi uzun süre bekletmek zorunda kaldım, gideceğim yere geç kaldığım için orada da maddi kaybım oluştu ve tüm planlarımız altüst oldu. Çocuklarla birlikte saatlerce mağdur edildim ve bu süreçte şoför ve muavinin tavrı tamamen sorumsuz ve umursamazdı. Bu yaşanan mağduriyetin, hem maddi hem manevi olarak telafisi mümkün değil.

Lüks Yalova firmasından, bu sefer için ödediğim 900 TL bilet ücretimin yanı sıra, kesilen yevmiyem, taksi ücreti ve gideceğim yerde yaşadığım gecikmeden kaynaklanan toplam zararlarım için 15.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayda sorumluluğu bulunan şoför ve muavinin davranışlarıyla ilgili gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılmasını, aksi takdirde konuyu şikayet edebileceğim tüm resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.