to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüks Yalova firmasından Bolu Orhangazi güzergahında bugün sabah saat 08.00 seferi için bilet aldım. Yolculuk sırasında araç Düzce’ye geldiğinde kompresör arızası olduğu, İzmit’e kadar aktarma araçla devam edeceğimiz söylendi. Buna tamam dedik, bizi orada karşılayacaklarını belirttiler ve aktarma araca bindik. Ancak muavin durumdan habersizdi, rastgele koltuklara oturtulduk, kimse koltuk numarasına dikkat etmedi.
İzmit’e geldiğimizde bu kez Lüks Yalova’nın kendi aracına geçtik, fakat yine biletimde yazan 22 numaralı koltukta oturamadım. Yalova’ya geldiğimizde bizi araçtan indirip tekrar başka bir araca bindirdiler. Tepki gösterdiğimizde ise üstüne bir de araç bozuldu diye yanlış bilgi verdiler ve sadece aktarma ile gelen yolcular indirildi. Yolculuk boyunca üç farklı araca binmek zorunda kaldım ve hiçbirinde düzgün şekilde kendi koltuk numarama oturamadım.
İlk defa bu firmadan bilet aldım ve yaşadığım bu düzensizlik, bilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle son derece mağdur oldum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyi de, çevreme önermeyi de düşünmüyorum. Yaşadığım bu rezilliğin ve mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
26 Ocak Pazar saat 19.25'e Lüks Yalova Turizm'den Düzce-Ankara arası bilet aldım. 19.17'de Düzce otogarındaydım. 19.30'a kadar peronda bekleyip otobüs gelmeyince gişeye uğradım. Otobüsün erken çıktığını söyleyip geçtiler, sanki bir problem yokmuş gibi. Ben oradayken bir yolcu daha gelip aynı seferi ...
15 Şubat sabah 08.35 Lüks Yalova Seyahat biletiyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Sabah 08.35’e aldığım biletin otobüsü zaten 08.50’de geldi ve sefer daha en baştan geç başladı. Normal şartlarda 15.30 civarında varış noktasında olmamız gerekirken otobüs 16.50’de indi ve bu gecikme ne...
22.11.2025 tarihinde saat 12.15’te Düzce’den Bursa’ya yaptığım Lüks Yalova seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Koltuk numaram 13, PNR numaram ise 25PO15A3P’dir. Sefer sırasında personel otobüste içecek dağıttı ancak atıştırmalık vermedi. İstediğim halde yine vermedi. Yalova’yı geçti...
22.02.2026 tarihinde Lüks Yalova firmasıyla Orhangazi’den saat 11.35'te kalkışlı Bolu istikametine yolculuk yaptım. Düzce’ye geldiğimizde iki yolcunun yetişebilmesi için otobüs tam 40 dakika boyunca bekletildi ve yaklaşık 40 yolcu olarak bu durumdan mağdur olduk. Sadece iki yolcuyu beklemek adına o...
18.01.2026 tarihinde saat 19.45'te Lüks Yalova Karamürsel–Bursa seferine bilet aldım. 19.00'da iki küçük çocuğumla birlikte otogarda hazır bulundum ve 20.15'e kadar, yani 1 saat 15 dakika boyunca otobüsü bekledik. Ancak otobüs otogara hiç girmedi. Yazıhanedeki görevli, defalarca şoför ve muavini ara...
Yorumlar