to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Bileti Almak İsterken Minibüse Yönlendirildim Mağdur Edildim
22.12.2025 tarihinde saat 15.50 civarında Lüks Yalova firmasının Yalova’dan kalkacak olan 16.00 otobüsü için Yalova–Orhangazi arası şehirlerarası otobüs bileti almak istedim. Buna rağmen terminalde bana, biletsiz ve sadece nakit yolcu alan minibüslere yönelmem gerektiği söylendi ve “Küçük minibüsleri bekle, onlarla git” şeklinde cevap aldım. Kesinlikle yardımcı olunmadı.
Ben normal bir otobüs bileti almak istememe rağmen, “Onlara ayıp olur, anlaşmamız var” gibi ifadelerle resmi biletli sefer yerine bu minibüslere yönlendirilmemi hem yanlış hem de güven verici bulmuyorum. Bu tarz yönlendirmelerin yasal olup olmadığını da sorguluyorum ve yolcunun hakkı olan, sistemden bilet kesilerek yapılan şeffaf bir satışın neden yapılmadığını anlamıyorum.
Bu davranış nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve firma ile bu minibüsler arasındaki ilişkinin, yolcunun aleyhine olacak şekilde kullanılıp kullanılmadığının incelenmesini, Lüks Yalova firması hakkında da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
