Şoför Beni Otobanda Bıraktı Ve Güvenliğim Tehlikeye Atıldı

19.02.2026 tarihinde saat 19:30’da Lüks Karadeniz firmasına ait, PNR numarası 2LW02847L olan Ordu–Samsun seferine 25 numaralı koltukla bindim. Samsun’a yaklaşırken şoför, beni Samsun Otogarı’nda bırakamayacağını, tek kişi olduğum için otogara girmek istemediğini ve otogara girince ücret ödediğini söyleyerek otogara girmeyi reddetti. Otogarın giriş kapısı veya yakınında bırakmasını istediğim halde bu talebimi kabul etmedi, otobandan çıkamayacağını söyleyerek ısrarla beni otobanda indirmeye devam etti.

Sonuç olarak şoför, beni Samsun Lovelet AVM yolu üzerinde, evime yaklaşık 15 kilometre mesafede, otoban üzerindeki bir noktada indirdi. Gece vakti, tek başıma, otoban kenarında bırakılmam hem can güvenliğimi tehlikeye attı hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Olayın ardından firmayla iletişime geçtiğimde ise bana farklı bir numara vererek oyaladılar, somut bir çözüm sunulmadı. Biletimi Bilet.com üzerinden satın aldım ve ücretini ödedim. Hem bu sorumsuz davranışından dolayı ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını hem de ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu yaşananlarla ilgili ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.