Otobüs Yolculuğunda Muavinin Saygısız Davranışları Ve Psikolojik Baskı

08.12.2025 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat ile Espiye Otobüs Terminali’nden İskenderun Otogarı’na, 15.45 kalkışlı ve PNR numarası 2LW01M1HE olan seferde 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında verilen molada yarım saatlik bir süre söylendi. Saat 23.01’de ihtiyaçlarımı ve alışverişimi tamamlayıp dışarı çıktım, araca doğru ilerlerken muavin sert bir tavırla aracın kalkacağını söyledi. Aracın yanına geldiğimde saat 23.24’tü, şoför koltuğu boştu ve araçta herhangi bir hareketlilik yoktu.

Bu sırada muavin ve şoförün el kol hareketleriyle, yüksek ve saygısız bir üslupla benim üzerimden konuşmalarına şahit oldum. Kendilerine mola süresinin yarım saat olarak söylendiğini, gecikme varsa bunun benden değil kendilerinden kaynaklandığını belirttim. Ayrıca otobüs saatim 15.45 olmasına rağmen beni 15.06’da arayarak apar topar çağırmaları da ayrı bir sorun oldu. Muavinin “burada kalacak, haberi yok” tarzında alaycı ve küçümseyici konuşmaları, herkesin içinde beni rencide etti ve ciddi şekilde psikolojik baskı hissetmeme sebep oldu.

04.12.2025 tarihinde yaptığım Hatay–Espiye seferinde memnun kaldığım için firmayı tekrar tercih etmiştim; ancak bu yolculukta muavinin tavrı, üslubu ve el kol hareketleri nedeniyle çok rahatsız oldum ve firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Araçta kamera kaydı varsa muavinin bu davranışları ve el kol hareketleri açıkça görülecektir.

Bu nedenle ilgili muavin hakkında gerekenin yapılmasını, hak ettiği şekilde uyarılması veya gerekli görülen işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kimsenin ekmeğiyle bir derdim yok; ancak bir yolcunun herkesin içinde bu şekilde rencide edilmesini kabul etmiyorum ve bu olaydan dolayı firmayı artık çevreme tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.