Lux Mola Süresinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Tren Bağlantısını Kaçırma Riski

16 Mart 2026 tarihli Çorum–Ankara Lux Bayburt seferinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Otobüsünüz Çorum otogarına 20 dakika kadar da geç geldi Sungurlu’da verilen ihtiyaç molasında otobüs saat 02.05’te durdu ve yolculara 20 dakikalık mola verileceği söylendi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden 10 dakikayı aşan bir gecikme olmasına rağmen herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan bekletildik.

Benim Ankara’dan saat 06.30’da Çumra’ya giden trenim olduğu için bu gereksiz ve bilgisiz bekleme, trene yetişememe riski yaşamama neden oldu. Mola süresinin başta belirtilen sürede bitmemesi ve yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmemesi, yolculuğumu ciddi anlamda olumsuz etkiledi.

Mola sürelerinin planlandığı gibi uygulanmasını, zorunlu uzama durumlarında ise yolcuların zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Çumra’ya gideceğim trene yetişememem durumunda, bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.