to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde saat 19.26’da Lüks Artvin’in Samsun–Artvin seferi için aldığım bileti yanlış saate aldığım için iptal ettim. Bilet işlem numaram 3806760 ve ücret olarak 910 TL banka kartımdan çekildi. Ancak iptal işleminden sonra ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Geçmişte de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine buraya şikayet ettikten sonra iade yapılmıştı.
Acil olarak iade tutarımın banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
19 Ağustos Salı 2025 tarihinde Lüks Artvin firmasından Ankara AŞTİ’den Samsun Otogar’a gitmek üzere saat 17.30’da kalkan otobüsle yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuk süresi 5 saat 30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, saat 23.22 olmasına rağmen otobüs daha yeni Havza’ya giriş yaptı. Yani yolcul...
10/08/2024 tarihinde Lüks Karadeniz'den Samsun'dan Araklı'ya bilet aldım. Aldıktan 1-2 saat içerisinde bileti iptal ettim. Biletin iptal olduğuna dair mesaj da aldım ama hala ücret iadesi yapılmadı. İlgilenilmesini ve en kısa sürede paramın iadesini istiyorum. PNR: 4695356
04/06/2025 tarihinde saat 00:30'da Samsun'dan Kastamonu'ya giden Lüks Karadeniz seferinde, muavinin ismimi ve gideceğim yeri not almasına rağmen beni Kastamonu'da uyandırmayıp Karabük'e gitmeme neden oldular. Bu durumun firma tarafından karşılanmasını istememe rağmen talebim reddedildi. Karabük'ten ...
11 Ağustos 2024 tarihi saat 23:30'da Samsun'dan Adana'ya bilet almak isterken sistem hata verdi ve bilet alamadım ama hesabımdan para çekildi. Bunun için çözüm bekliyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Para iadesi için ya da bilet işlemi için yardımcı olursanız sevinirim.
15.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in resmi web sitesinden Samsun-Rize seferi için aldığım bilet, kalkıştan sadece iki saat önce tarafıma bildirilen bir iptal ile geçersiz hale geldi. Bu durum hem planlarımı altüst etti hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca, çevremde de benzer iptal olayların...
Yorumlar