to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 Pazartesi günü, Lüks Aksel Seyahat’in Ankara-Antalya 09:30 seferinde ailemle birlikte yolculuk yaptım. Varış saatindeki gecikme ve personelin ilgisizliğini önemsemedim; fakat asıl sorun biletleme ve yolculuk esnasında yaşandı. Defalarca Gelendost’a gitmek istediğimizi belirtmemize rağmen, sistemde oraya bilet kesilemediği için “Bileti Yalvaç’a alın, Gelendost’ta indiririz” denildi. Bu şekilde yönlendirildik ve biletlerimizi Yalvaç’a aldık.
Yalvaç’a vardığımızda ise biletlerimizi satıp, kalan mesafede ayakta veya kapı eşiğinde gidebileceğimiz, aksi halde inmemiz gerektiği söylendi. Apar topar otobüsten indirildik ve bu sırada koltukta Xiaomi marka Bluetooth kulaklığımızı unuttuk. Yaklaşık 20 dakika içinde durumu Yalvaç yazıhane görevlisine bildirdik fakat kulaklığın bulunamadığı söylendi ve konu kapatıldı.
Toplamda 3 kişi için online olarak 2160 TL ödeme yaptık. Varış noktamıza ulaştırılmadığımız için hem zaman hem de maddi kaybımız oldu. Kişi başı 400 TL olmak üzere toplamda 1200 TL kısmi ücret iadesi ve kayıp kulaklığımızın bulunarak tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz.
21 Eylül 2025'de Konya Otogarı’ndan Akşehir’e gitmek üzere Lüks Aksel Seyahat’in 15:00 seferine, 1A700WT4K numaralı biletimle bindim. Ancak otobüs, kalkış saatinden önce hareket etti ve ben otobüse binemedim. Durumu firmadaki personele ilettiğimde, bana “Otobüs doldu sandık kalkışa geçtik” şeklinde...
04.08.2025 tarihinde saat 12.00 için İzmit-Bilecik seferine Lüks Aksel Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Otobüsün yarım saat rötarlı geleceği bildirildi ve belirtilen peronda beklemeye başladım. Ancak otobüs farklı bir perona yanaşmış. Ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ileti...
Lüks Aksel Seyahat bilet aldığım koltuğun başkasına verilmesi, şoför ve muavinin ilgisiz davranışı 12.09.2023 tarihinde saat 14.15’te kalkacak olan Uşak-İzmir otobüsünün 6 numaralı koltuğunu Obilet üzerinden online olarak bilet almıştım. Fakat otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu...
14 Ağustos 2025 tarihinde, Lüks Aksel Turizm’den Alibeyköy–Bilecik güzergahı için 1A700JHFX PNR kodlu bileti 450 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Yoğun trafik nedeniyle otobüsün kalkış saati olan 17:50’ye 10 dakika geciktim ve şoförden birkaç dakika beklemesini rica ettim. Ancak otobüs şoför...
07.09.2025 tarihinde saat 18:25 sularında Ilgın Otogar’dan Çerkezköy Otogar’a Lüks Aksel Seyahat firması ile yolculuk yaptım. 1400₺ bilet ücreti ödememe rağmen, bagajım için benden ayrıca 300₺ talep edildi ve vermek istemeyince yolcu olarak araca binmemde güçlük çıkardılar. Sonunda mecbur kalarak 20...
Yorumlar