Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1 Ağustos tarihinde, Lüks Aksel firmasından Obilet uygulaması üzerinden saat 11:00’deki Bursa Otogar kalkışlı, Eskişehir varışlı otobüs seferi için bilet aldım. Sefer saati geldiği halde otobüs terminale gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmayla defalarca iletişime geçtiğimde sürekli...

4 Nisan Perşembe günü 23.59 ( rötardan dolayı 00.29) olan bileti aldım. Saat 00.00 olmadan otogara geldim ve beklemeye başladım. Yolculuğum Erzurum-Aşkale ilçesinden Ordu iline idi. Saat 00.50 oldu otobüs yine gelmemişti direkt olarak firmayı aradığımda otobüs şoförünün numarasını verdi ve irtibata ...

21 Eylül 2025'de Konya Otogarı’ndan Akşehir’e gitmek üzere Lüks Aksel Seyahat’in 15:00 seferine, 1A700WT4K numaralı biletimle bindim. Ancak otobüs, kalkış saatinden önce hareket etti ve ben otobüse binemedim. Durumu firmadaki personele ilettiğimde, bana “Otobüs doldu sandık kalkışa geçtik” şeklinde...

Obilet sistemi üzerinden 14:30 Mardin Seyahat turizmden Ankara-Kırşehir Otobüs Bileti aldım. 14:23'de 31 numaralı perondaydım. İlk olarak Ankara şubesini aradım otobüs 15 dakika falan gecikecek bekleyin dedi. Tamam dedim. Saat 14:40 itibariyle tekrardan genel numaralarını ve Ankara şubesini aradım. ...

Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasından Giresun-Ankara arası bilet aldım. Obilet üzerinden aldığım bilgi mesajı hariç firma hiçbir şekilde arayıp bilgi vermedi. Benim otobüsüm saat 23.00'teydi ve ben 40 dakika önce otogarda oldum. Araç, 23.17 civarında otogara uğramadan gözümüzün önünde otobanda...