Lüks Aksel Seyahat Satın Aldığım Otobüs Biletine Ve Belgesine Ulaşamıyorum!

10 Eylül 2025 tarihinde saat 22.30’da İstanbul’dan Konya’ya gitmek için Lüks Aksel’in kendi internet sitesi üzerinden 1A700TJBN PNR kodlu bileti kredi kartımla, 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi görüntüleyemiyorum. PNR kodumu ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistemde biletim gözükmüyor.

El bileti almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 'El bilet veremiyoruz.' yanıtını aldım. Ben burslu öğrenciyim ve biletimin çıktısı ya da el bileti işlem kanıtı olarak hocama teslim etmem gerekiyor. Ücretin tarafıma geri ödenebilmesi için bu belgeye ihtiyacım var.

Lüks Aksel’den, biletimin el bileti veya dijital çıktısının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.