Gebze Otogar'da Otobüs Beni Almadan Geçti Ve Şoför Saygısız Davrandı

28.06.2026 tarihinde gece 02.30 Gebze Otogar kalkışlı, Gebze–Çerkezköy seferi için Lüks Aksel Seyahat’ten bilet aldım. Bilet PNR numaram 1A703CU6F’dir. Belirtilen saatte Gebze Otogar’da peronda olmama rağmen otobüs beni almadan geçmiş ve seferi kullanamamış oldum.

Durumu sorduğumda şoför bana “Biz geldik, 03.30’da siz peronda yoktunuz, nereye isterseniz şikayet edin” şeklinde saygısız bir cevap verdi. Ben ise saatinde orada olduğumu, buna rağmen hiçbir şekilde aranmadığımı veya bilgilendirilmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu sefere ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve personelin yolcuya karşı bu şekilde konuşmasıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.