to read complaints and reviews, or file yours. 
18.06 tarihinde Lüks Adana firmasından Osmaniye-İzmir güzergahı için koltuk numarası 16 olan bileti 1000 TL üzerinde bir ücret ödeyerek satın aldım. Yolculuk boyunca klima arızalı bahanesiyle çalıştırılmadı, şikayetim üzerine Adana’da polis çağrıldı. Polisler gelince şoför üzerime yürüyüp bana hakaret etti ve fiziksel şiddet uygulamaya kalkıştı. Polis, klima arızası nedeniyle firmaya ceza yazdıktan sonra klimalar bu kez aşırı soğuk şekilde çalıştırıldı ve araçta küçük çocuklar olmasına rağmen uyarılarımız dikkate alınmadı.
Olay sonrası firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise telefonda bana tekrar hakaret edildi ve hiçbir şekilde özür dilenmedi ya da sorumluluk alınmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Lüks Adana firmasından 31 f 3109 plakalı araçla İskenderun-İzmir seferi için 1600 TL ödeyerek bilet aldım (Koltuk No: 12, Rezervasyon Kodu: b021). Hem bilet satış sitesinde hem de firmanın kendi yazıhanesinde yolculuğun 14-15 saat süreceği belirtildi. Ancak sefer, belirtilen s...
4 Eylül tarihinde saat 20:00’de İzmir Otogarı’ndan hareket eden As Adana otobüsünde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk boyunca klimalar düzgün çalışmadığı için otobüsün içinde aşırı derecede bunaldık. Ayrıca otobüs, arıza nedeniyle yaklaşık 4 saattir Konya/Ladik’te mahsur kald...
15 Ağustos 2025 tarihinde Lüks Adana Seyahat firmasından 1.200 TL ödeyerek Ceyhan–İzmir seferi için (yolcu adı: Tufan G*****, koltuk no: 1, plaka: 31 AJD 576) bilet aldım. Otobüs, Ceyhan Otogarı'ndan 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında ise otobüs arızalandı ve tamirci yaklaşı...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 17:15’te Adana’dan İzmir’e Lüks Adana otobüsüyle yolculuğa başladım. Bilet alırken yolculuğun 11 saat süreceği bilgisi verildi ve varış saatinin sabah 5 olacağı söylendi. Ancak şu an 15 saattir yoldayız ve hâlâ önümüzde yaklaşık 3 saatlik bir yol var. Bu gecikmenin sebeb...
Lüks Adana Seyahat ile Adana-İzmir güzergahında üç kez yolculuk yaptım ve her seferinde ciddi sorunlarla karşılaştım. İlk olarak, evrak eksikliği nedeniyle Konya Otogar’da aracın giriş yaptıktan sonra çıkış yapamaması gibi bir problem yaşadım. Ayrıca, yolculuk sırasında aracın arıza yapması ve otoga...
Yorumlar