to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde saat 17:15’te Adana’dan İzmir’e Lüks Adana otobüsüyle yolculuğa başladım. Bilet alırken yolculuğun 11 saat süreceği bilgisi verildi ve varış saatinin sabah 5 olacağı söylendi. Ancak şu an 15 saattir yoldayız ve hâlâ önümüzde yaklaşık 3 saatlik bir yol var. Bu gecikmenin sebebiyle ilgili şoföre sorduğumda ise “Git basının çaresine bak” şeklinde kaba ve ilgisiz bir yanıt aldım.
Yolculuk boyunca şoför ve muavinin yolculara karşı kaba sözleri, konuşma tarzları ve genel tavırları son derece saygısızdı. Ayrıca yolculuk sırasında otobüsün içinde sigara içmeleri de hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi. Gereksiz olduğunu düşündüğüm ve şoförlerin kendi çıkarları için verdiğini hissettiğim toplam 4 mola verildi. Bilet fiyatı konusunda da tutarsızlık yaşadım: Aynı yerden bilet alırken bir görevli 1100 TL, diğeri 1000 TL dedi; ben nakit olarak 1000 TL ödedim fakat internet fiyatı 950 TL idi. Koltuk numaram 5’ti.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, başta şoför ve muavin olmak üzere ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Lüks Adana firmasından 31 f 3109 plakalı araçla İskenderun-İzmir seferi için 1600 TL ödeyerek bilet aldım (Koltuk No: 12, Rezervasyon Kodu: b021). Hem bilet satış sitesinde hem de firmanın kendi yazıhanesinde yolculuğun 14-15 saat süreceği belirtildi. Ancak sefer, belirtilen s...
29.07.2025 tarihinde, Manisa/Kula’dan bindiğim Lüks Adana firmasına ait 21:45 İzmir–Adana otobüs yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle 10 numaralı koltuğun arka yaslanma mekanizması çalışmıyordu ve her fren yapıldığında koltuk öne kayıyor, seyahat boyunca sürekli tutunmak zorunda kalıyordum...
21.09.2025 tarihinde Lüks Adana firmasının İzmir-Afyon seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüsün 18:54’te kalkması gerekirken 19:10’da hareket etti. Manisa’da durduğumuzda, mola mı yoksa yolcu alımı mı olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benden önce inen bir yolcu...
23.08.2025 tarihinde Lüks Adana firmasının İzmir-Hatay seferini kullandım. Yolculuk sırasında birçok sorun yaşadım. Klimaların bir kısmı çalışırken bir kısmı hiç çalışmıyordu, bu nedenle otobüsün içinde rahatsız edici bir sıcaklık oluştu. Durumu personelle paylaştığımda ise yalnızca “hava sıcak, kli...
Lüks Adana firmasıyla 03.06.2025 tarihli 21:00 saatli Adana-İzmir arası yolculuğumda bileti almadan önce en kısa sürede götüren firma diye tercih etmiştim. Ancak Adana-İzmir arası 11 saat gösterirken 13,5 saatte İzmir otogarına indim. Ayrıca yolculuk esnasında şoför kısmında sigara içildi ve otobüst...
Yorumlar