to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Adana Otobüsü Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri!
4 Ocak 12:02701
04.01.2025 tarihinde internet üzerinden Lüks Adana firmasından Adana–Hatay seferi için yaklaşık 400 TL’lik bilet aldım. Aracın kalkış saati geldiği halde otobüs tam 1 saat gecikmeli olarak perona geldi, kar kış altında beklemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte yazıhaneyle görüştüğümde de son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım, ne doğru dürüst bir açıklama yapıldı ne de yolcularla iletişim kuruldu. Bileti iptal etme imkanım da olmadığı için hem param, hem zamanım boşa gitti. Ayrıca kullanılan otobüsün de oldukça eski ve konforsuz olduğunu gördüm.
