Lukka Butik Siparişimi Göndermiyor Kargo Kodu Paylaşmıyor

15.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş tam 7 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Daha önce ki siparişimde 3 gün gecikmişti önemsemedim her gecikmede kargo firmasının hatası diyorlar takip numarasını oluşturulamadı deniliyor. Sipariş verecek arkadaşlar iki defa düşünsün ne olduğu belli olmaya...

1,5 ay önce dört tane tişört siparişi verdim. Ne sipariş numarası ne kargo takip numarası verildi, ne de iletişim kurmaya çalıştığımda cevap aldım. Buradan da yazıyorum; Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeyi de düşünüyorum. Cevap da verilmiyor. Para iadesi için bile dönüş yapmadılar.

2-3 sene önce buradan bir ürün almıştım, memnun kalmıştım, hatta çevreme bile önermiştim. 3 Mayıs 2025 tarihinde 3.500 TL'lik bir alışveriş yaptım ve 22. Gündeyiz, hâlâ bir kargo mesajı alamadım. Her gün şikayet kaydı açıyorum, aynı otomatik mesajlarla 'yarın kargolanacaktır' deniliyor. En son CİMER...

Üç hafta önce ürünümü sipariş ettim ve parasını yatırdım. 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği vaat edilmişti; ancak bugün üçüncü haftası ve hâlâ kargolanmadı. En son mesajımda iptal etmek istediğimi belirttim fakat bana ürünün sipariş edildiğini ve iptal edilemeyeceğini, ürün elime ulaştığında ise...

23 haziranda elime geçen kargomu aynı gün iade ettim. Kargo 5 gün sonra ellerine ulaştı. Yazdığım halde ulaşmadığını söylediler. 1 temmuzda tekrar yazdım. Ulaştığını ve incelemeye aldıklarını yazdılar. 8 temmuzda iade için 10 iş günü içerisinde paramı yatıracaklarını söylediler. Bugün 22 Temmuz mesa...