Lujo Hotel Güvenlik Ve Güvenlik Müdürünün Umursamaz Tavrı

Bugün içinde müşterisi olan bir bayana çiçek gelmiş ve tarafımızca hazırlanıp gönderim yapılmış lakin güvenlik ve güvenlik müdürü dahil çiçeği almamak için her türlü yola başvurmuşlardır. Kim gönderiyor neden gönderiyor biz bu çiçeği alamayız mecbur değiliz gibi söylemlerle bize müşteriyi aratmak zorunda bırakmışlardır.

Müşteri ise kendi elemanını göndererek çiçeği almak ve bizimle zorunlu olmadığı halde görüşmek zorunda kalmıştır bu böyle büyük bir otele ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştı. Müşteri sorumlusu k** bey ve belboy o*** bey kendi aralarında konuşarak umursamaz bir tavırla almıyoruz git kendin bul diyerek kuryemizi saf dışı bırakmış ve saatlerce beklemek zorunda kalmıştır.

Her seferinde aynı olay olmaktadır bunun için genel müdürden daha imtiyazlı olmaları konusunda çalışanları uyarmasını bekliyoruz.