to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Buta Otomotiv Tekstil (Lufian) mağazasından Alex yeşil, Black ve Navy olmak üzere 3 pantolon ile toplamda 6 ürün satın aldım. Ödediğim toplam tutar 6.789,13 TL’dir.
Pantolonların etiketlerinde 4.499 TL’den 1.799 TL’ye düşürüldüğü belirtilmişti. Ancak eski etiketi kaldırdığımda, üzerinde yine 1.799 TL yazdığını ve tarihinin de yeni etiketle aynı olduğunu gördüm. Yani aslında gerçek bir indirim yok, sadece fiyatın üstü çizilip indirim varmış gibi gösterilmiş. Bu durum tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır.
Ayrıca alışveriş sırasında bana fatura da verilmedi. Hem sahte indirim uygulanması hem de fatura verilmemesi nedeniyle mağazanın hem tüketici haklarını hem de vergi mevzuatını ihlal ettiğini düşünüyorum.
Markadan beklentim, bu tür yanıltıcı uygulamaların son bulması, mağazadan alışveriş yapan müşterilere mutlaka fatura verilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
16 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum AVM Lufian mağazasından üç adet pantolon satın aldım. Alışveriş toplamım 5000 TL ve üzerinde olduğu için ZUBİZU kampanyası ile %10 ekstra indirim uygulandı. Ancak bir pantolonun bedeni büyük geldiği için, Esas 01 AVM Lufian mağazasında daha küçük bedeninin olduğu...
12 Ekim 2025 tarihinde Adana Esas 01 Lufian mağazasından bir Denim pantolon almak istedim. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 200 TL fark vardı. Kasadaki fiyat daha yüksekti ve bu farkı ödeyerek alışverişimi tamamlamak zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimd...
6 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum Lufian mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Mağaza personelinin tavsiyesiyle, ürünleri 30 derecede, ters çevirerek ve yumuşatıcı kullanmadan yıkadım. Ancak, satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra her iki pantolonda da ciddi şekilde renk atması ve deformasy...
3 ay önce Malatya Lufian mağazasından 3 adet Jogger tipi pantolon satın aldım. Pantolonlarda ilk aydan itibaren aşırı derecede tüylenme sorunu başladı. Haftada bir kez, yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak kısa sürede ürünlerdeki tüylenme ciddi boyutlara ulaştı. Ürünleri garanti kap...
Yorumlar