Tekrarlayan Dikiş Patlaması Ve Binlerce Lira Mağduriyeti

Yaklaşık 1 yıl önce Lufian’dan online olarak ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının her kullanım döneminde aynı yerden dikişi patlıyor ve ayakkabı kullanılmaz hale geliyor. Bu sorun her seferinde aynı bölgeden tekrar ettiği için ürünün üretim ya da kalite kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum.

Dikişi patlayan ayakkabıların yerine tekrar Lufian’dan yeni ayakkabı aldım ancak bu ayakkabılarda da aynı yerden dikiş patladı ve şu ana kadar toplamda 6–7 bin tl civarında harcama yaptım. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor.

Ürünü her seferinde kullanıcı hatası gibi değerlendirip çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Sürekli aynı yerden patlayan ayakkabılarım için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.