Ultimate Avantajlı Saat Paketi Yarım Süre Veriyor, Destek Formu Çökmüş

Geforce Now Game+ üzerinden satın aldığım Ultimate Avantajlı Saatler paketine rağmen yaklaşık bir haftadır hizmetten düzgün şekilde yararlanamıyorum. Paketim olmasına rağmen her oturumda yalnızca yarım saatlik süre tanımlanıyor ve oyunu ilk açtığım anda sürekli sırada bekletiliyorum. Bu nedenle satın aldığım paketin avantajlarını kullanamıyor ve ödediğim ücretten fayda sağlayamıyorum.

Ayrıca Game+ tarafından sunulan destek formunu doldurup göndermeye çalıştığımda da form hiçbir şekilde yüklenmiyor, bu nedenle destek kanallarına da ulaşamıyorum. Hem Mac uygulamasında hem de tarayıcı üzerinden denememe rağmen sorun değişmedi.

Bu paket için yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Aldığım hizmetten yararlanamadığım için, paketimin doğru şekilde tanımlanmasını, boşa giden sürem ve mağduriyetim için gerekli telafinin sağlanmasını ve ayrıca kayıtlı hesabım üzerinden benimle iletişime geçilerek sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.