Lufian Ürünleri Boya Akıtıyor

Mall of İstanbul Lufian şubesinden aldığım daha 3 ay kullanmadığım kapüşonlu siyah eşofman üstü ve beyaz sweatshirt, yağmurda giyildiği gün boyası akıtarak kıyafetleri kullanılamaz hale getirmiştir. Lufian şubesine başvurduğumda, merkezlerine incelemeye göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 2 hafta içerisinde dönüş yaptıklarında ise üründe herhangi bir firma kaynaklı hata bulunmadığını ve değişim ya da iade yapılamayacağını, mağazadan gelip ürünleri alabileceğimi belirttiler. Kullanılamayacak ürünün ne anlamı var ki gidip alayım? Keşke ürün satarken insanların peşinden ayrılmadıkları gibi, hatalı ürünlerin de firma olarak arkasında dursalar ve müşterilerini mağdur etmeseler. Fakat sonuç ne yazık ki hüsran oldu.