to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Westpark Lufian mağazasından aldığım tişörtü, etiketteki yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadığımda çektiğini fark ettim. Ancak o dönemde mağazaya hemen başvurmadım, aradan birkaç ay geçtikten sonra ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün 1 yıl garantili olması nedeniyle değişim talebinde bulundum. İnceleme sonucunda, çekmenin yıkamadan kaynaklandığı belirtilerek değişim talebim reddedildi ve bana sadece mesaj yoluyla bilgi verildi.
Mağazada alışveriş bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle mağdur oldum. Ürünün etikete uygun şekilde kullanıldığı halde ilk yıkamada çekmesi üretim kaynaklı bir sorun olabileceğinden, değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 5 ay önce İzmir Westpark Lufian mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerin tamamı garanti kapsamında olmasına rağmen, yalnızca birkaç kez elde yıkamama ve maksimum 5 defa kullanmama rağmen hem renklerinde solma hem de ciddi şekilde küçülme meydana geldi. Hatta iki t-shirt yalnızca...
15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf...
Lufian'dan satın aldığım kaz tüyü mont, yağmur altında kaldığında boyasını akıttı ve altındaki tişörtüme renk bulaştırdı. Mağazaya giderek değişim talebinde bulunduğumda iki kez reddedildim. Ayrıca, özellikle kuru temizlemeye gönderdiğimde iç etiketlerin koptuğunu ve montun deforme olduğunu fark ett...
Lufian'dan 15 gün önce 6 parça ürün aldım. Ürünlerin kullanım talimatlarına uyduğum halde 2 pantolonda dikiş yırtılmaları ve 4 adet tişörtte yıkama talimatlarına uymama rağmen çekme oldu. Mağazadan alırken temsilciye özellikle sordum fakat buna rağmen sorun yaşadım. Yaşadığım sorun dahilinde mağazay...
29 Temmuz’da İskenderun Park Forbes AVM Lufian mağazasından aldığım t-shirt, ilk yıkamadan sonra yıkama talimatlarına uygun şekilde çamaşır makinesinde yıkamama rağmen ciddi şekilde boyuna çekme yaptı ve kısaldı. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettim ve 133-575-878 numaralı talep ile incelemeye gönd...
Yorumlar