to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Mova Park Lufian mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım montu toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra üründe belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü sadece normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir kimyasal, aşırı yıkama ya da hatalı kullanıma maruz bırakmadım.
Bu nedenle montu 04.05.2025 tarihinde Mova Park Lufian mağazasına inceleme için teslim ettim. Yaklaşık 20 gün sonra mağazaya gittiğimde, renk solması için garanti kapsamında işlem yapılamayacağı ve talebimin reddedildiği söylendi. Kullanıcı hatası olduğuna dair net, tatmin edici bir teknik açıklama yapılmadan, ürünüm için olumsuz dönüş aldım.
Lufian gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede renk atması ve garanti kapsamında destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Montumun tekrar incelenmesini ve mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin kullanıcı lehine, daha adil ve detaylı şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
2024 yılında Kızıltepe Mova Park AVM’deki Lufian mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 2 ay kadar giydim ve hiç yıkamama rağmen montun tüyleri belirgin şekilde dışarı çıkmaya ve üründe yoğun tüylenme olmaya başladı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilg...
12.02.2024 tarihinde Malatya mağazasından aldığım Lufian markalı montumda, görsellerde göründüğü gibi yırtıklar, patlamalar, tüy dökülmeleri ve renk solması meydana geldi. Toplamda 5 kez bile giymediğim montum bu hale geldi. Lufian mağazasına giderek 26.03.2024 tarihinde garantiye gönderdim ancak ku...
Merhaba Lufian mağazasından 2023 yılında eşime mont satın aldık. Ürün çok az giymesine rağmen bir ay içerisinde renk değişimi oluştu. Ürünü aldığımız Kurtköy Lufian mağazasından incelemeye gönderdik ve sürekli red cevabı geldi. Orada çalışanlar da bizde bu duruma şaşırdık şimdi ise mağazayı aramamız...
Lufian ayıplı ürün hakkında Merhaba, Ben Görkem M****. Lufian’dan uzun senelerdir mont alırım severek giyerim. Yaklaşık olarak 5-6 adet montum var ama içlerinden koyu gri olan montum ense ve kol kısımlarından kusma yaptı. İncelemeye gönderdiğimde red cevabı aldım. Sonrasında StarCity Mağaza Müdür...
Marka: Lufian Ürün: Kaz tüyü krem mont (turuncu astarlı) Satın alma yeri: Sakarya Cadde 54 Lufian mağazası Ödeme bilgisi: 5.500 TL Müşteri kaydı: 0551***5106 numarası üzerinden mağaza sisteminde kayıtlı Kuru temizleme sonrası montun içindeki turuncu astar dış yüzeye renk transferi yaptı. Bu sorun ...
Yorumlar