to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 4 Temmuz'da Mersin Sayapark AVM'deki Lufian mağazasından aldığım pantolonu kullanmadan, 5 gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Ancak iade işlemi yapılmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Elimde fiş ve ürünün etiketi olmasına rağmen mağaza çalışanı bana karşı sert bir tutum sergiledi. Böyle bir markanın 'iade almıyoruz' demesi gerçekten üzücü. Tüketici olarak iade sürecinin sağlanması gerektiğini düşünüyorum ve mağazayı, markayı bu tutumundan dolayı kınıyorum.
4 Ekim’de Bursa Korupark Lufian mağazasından satın aldığım sweatshirtü, 6 Ekim tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Lufian mağazasına iade etmek istedim. Ürün, fişi, etiketi ve poşeti eksiksiz şekilde yanımdaydı. Ancak mağaza çalışanları, iade işlemini kesin bir dille reddetti. Ürünü aldığım mağazaya gitmem...
15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf...
Temmuz ayında Lufian 212 AVM mağazasından 1800 TL karşılığında bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve güneş gördükten 2-3 gün sonra pantolonda belirgin bir solma ve lekelenme problemi oluştu. Pantolonu bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, lekeler ve solma geçmedi; ü...
Yorumlar