to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Lufian Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebi
Lufian internet sitesinden 25/05/2025'de Joy Smart model pantolon satın aldım (Sipariş No: TS2505973019).
Pantolonu sadece 3 kez giydim ve tesadüfen giyerken bacak arasında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkadım ve herhangi bir hatalı kullanımda bulunmadım.
Kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
