Lufian Kaz Tüyü Mont Tüyleri Aşırı Derecede Dökülmeye Başladı

Lufian Perlavista AVM'den kaz tüyü mont satın aldım ve montun tüyleri aşırı derecede dökülmeye başladı. Daha önce ürünü incelemeye gönderdim ancak ret cevabı aldım. 10 gün önce tekrar incelemeye gönderdim ve yine ret cevabı ile karşılaştım; bunun normal olduğu belirtildi. Ayrıca bir t-shirt satın aldım ve bu üründe de renk atması meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve ret cevabı aldım; bunun da yıkama kaynaklı olduğu ifade edildi. Bir de pantolon aldım; renk atması oluştu ve pantolonun yapısı sanki değişti. Onu da incelemeye gönderdim ve yine ret cevabı aldım.
Şimdi tek yapacağım şey Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurmak olacak.
Benim için, söz konusu marka, dünya markası olduğunu iddia etse de, pazardan alınan bir üründen farklı değil. İlk kez bir markadan bu tür bir sorun yaşadım ve verdiğim parayı hak ettiğini düşünmüyorum.