İlk Kullanımda Dikiş Atması: Kalite Hayal Kırıklığı

Trendyol üzerinden hediye olarak gelen Lufian Daxon Smart erkek Chino pantolonumu sadece tek kullanımda, henüz hiç yıkamadan arka cep kısmının alt tarafında dikiş atması meydana geldi. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün bana hediye olarak geldiği için şu ana kadar ne Trendyol ne de Lufian müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Lufian gibi kurumsal bir markadan aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma uygun şekilde değişim, iade ya da ürün incelemesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.