Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturadaki Hata Nedeniyle Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Muttalip
24 Ağustos 2025 17:42
430

Lufian Antalya Migros AVM mağazasından Think beyaz s beden t-shirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 kez giyip 5 kez yıkadım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için Konya şubesine götürdüm. Ancak burada bana, faturanın yanlış numaraya kesildiği ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Fatura numaram olmadığı için herhangi bir çözüm sunulmadı. Antalya Migros Lufian mağazasını defalarca aramama rağmen telefona da cevap verilmiyor. Konya şubesi ise hiçbir çözüm önermiyor.

Ürünümün garanti kapsamında incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

25 Ağustos 2025 09:50

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nurcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nurcan
10 Temmuz 2025 19:54
773
"Üst düzeydeki yetkililer son derece ilgili idi ve soruna yönelik olarak hemen irtibata geçtiler. Ancak asıl saygısızlığı yapan,4-5 aylık sürede konuya çözüm getiremeyen E**** Hanım arayıp özür dilemedi."

profile
Mehmet
31 Mayıs 2025 16:57
528
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Çeken Tişört Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Mustafa
30 Eylül 2025 09:11
542
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Ürünlerde Yetersiz Değişim Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ret

profile
Hasan
14 Ekim 2025 21:34
547
Garantiye Gönderilen Ürünlerde Yetersiz Değişim Ve Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ret
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru