to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Lufian Nissara AVM mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının bazı kısımlarında açılma sorunu yaşadım ve bunun üzerine ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim.
Ayakkabıyı tahmini olarak 01.05.2026 tarihinde mağazaya bıraktım. Teslim sırasında sadece isim soy isim ve cep telefonu bilgilerim alındı, bana herhangi bir fiş ya da servis formu verilmedi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de başka bir kanaldan tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün kısa sürede sorun çıkarması hem de inceleme sürecinde bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle Fethi Ö****, 0534********64 bilgileri üzerinden en kısa sürede iletişime geçmesini rica ediyorum.
Antalya Erasta AVM’deki Lufian mağazasından 15 Nisan’da aldığım ayakkabıyı yalnızca 3 kez giymeme rağmen, 6. Günde ayakkabının üst dikişi söküldü. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasının tamamen üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. 26 Nisan’da ürünü mağazaya götürerek dur...
18.08.2025 tarihinde Muş Beyaz Saray AVM Lufian şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabının dikişleri kendiliğinden atma...
28 Şubat 2026 tarihinde Adana 01 Burda AVM'deki Lufian mağazasından toplam 6.119 TL ödeyerek dört adet pantolon satın aldım. Pantolonların hepsi ilk giyimde normal kullanımda olmalarına rağmen aşırı şekilde bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu durum üzerine Lufian müşteri hizmetlerini aradığımd...
Lufian AVM mağazasından aldığım 2.499 TL tutarındaki ayakkabıyı 04.01.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım ve iadenin aynı kartıma belirli bir süre içinde yatacağı söylendi, ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili mü...
Lufian’dan aldığım tişörtte baskı problemi yaşadım, tişörtün baskısı kendi kendine yapışkanlarından ayrıldı. Bunun üzerine ürünü 20.12.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Lufian mağazasına bıraktım ve teslim sırasında bir ay içerisinde benimle iletişime geçileceği söylendi, ayrıca teslimle ilgili bi...
Yorumlar