to read complaints and reviews, or file yours.Alarm Unutulan Kıyafet İçin Mağduriyetim Giderilmedi
Lufian (İzmir Mavişehir) mağazasından 18 Mayıs 2025 tarihinde altı parça kıyafet aldım. Bir tanesinde alarm unutulmuş, eve geldiğimizde fark ettik. Mağazayı aradım, 'Getirin, çıkaralım.' dediler. Uzakta olduğumu, gelmemin gitmemin çok zaman alacağını, yol masrafım olduğunu, bunun onların hatası olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Ancak çözüm bulmadılar. Genel merkezlerine şikayet edip konuya çözüm bulmalarını istedim. Onlar da mağazaya götürmemi söylediler. Durumu onlara da açıkladım fakat sonuç çıkmadı. Mağazanın hatası olduğunu kabul ediyorlar fakat mağduriyetimi çözmüyorlar. Kurumsal bir firmaya yakışmadı, lütfen dikkat ediniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Aradılar evet ama yardımcı olmadılar, mağazaya getirin diyorlar, firmanızın hatası bir de beni yol yaptırıp, benzin yaktırıp mağazaya çağırıyorlar, ne güzel dünya
