Ücretli Tırnak Hizmetinde Yanıltıcı Model Ve Kırılan Tırnaklar

1 Eylül Salı günü arkadaşımla birlikte Luccanailedremit isimli salonda kişi başı 2.500 TL ödeyerek protez tırnak yaptırdık. Hem benim hem de arkadaşımın istediği model yapılmadı, “o renkler yok, o modeli yapamam” denilerek zorla başka modellere yönlendirildik.

İşlemden sadece ertesi gün tırnaklarımdan biri kırıldı ve düzeltme için salona tekrar gittim. “Bir sorun olmaz” denmesine rağmen ertesi gün tırnak takma tırnakmış gibi komple çıktı, aynı gün içinde diğer tırnaklarım da düşmeye başladı. Arkadaşımın da tırnağı kırıldı ve onun da istediği model yerine farklı bir model yapıldı. Yapılan işlem hem dayanıklılık hem de görünüm olarak son derece özensizdi.

Sorunu salonla paylaştığımızda ise çözüm olarak ertesi gün tırnakları tekrar 800 TL’ye yapmayı teklif ettiler. Hem yüksek ücret ödememize rağmen bu kadar kısa sürede tırnakların bozulması hem de üstüne tekrar ücret talep edilmesi bizi fazlasıyla mağdur etti. Ne aldıkları ücreti ne de harcadığımız zamanı hak ettiklerini düşünmüyorum.

Ödediğimiz ücretin iadesini ve bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Arkadaşım ve ben bu işletmeyi bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğiz.