Luxe Aura Studio’da Özensiz Manikür Sonucu Ağır Tırnak Zedelenmesi Ve Tıbbi Müdahale Gereksinimi

17 Mayıs tarihinde Luxe Aura Studio’da protez tırnak işlemi yaptırdım. Manikür süreci o kadar özensiz ve dikkatsiz yapıldı ki sol elimin dört parmağının tırnak etleri ciddi şekilde zarar gördü, şu an hem görüntü olarak çok kötü durumda hem de ciddi acı hissediyorum. Hatta bazı parmaklarımda kanama bile oldu ve bu nedenle doktora gitme ihtiyacı duydum.

Durumu hemen orada belirttiğimde ne işlemi yapan kişi ne de işletme sahibi herhangi bir sorumluluk almak istemedi. Üstüne bir de “2 günde geçer” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap verildi. Yaşadığım problem sadece estetik bir sıkıntı değil, açıkça sağlığı ilgilendiren bir konu olmasına rağmen bu kadar kayıtsız kalınması ve kaba davranılması benim açımdan kabul edilemez.

Bu işlem için 1.320 TL ödeme yaptım ancak hem hizmet kalitesi son derece kötüydü hem de sağlığıma zarar veren bir uygulama ile karşılaştım. Bu süreçte yaşadığım sağlık sorunlarının ve çalışanların tutumunun ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.