Lovenay&Co Yanlış Adrese Gönderilen Uzun Kollu Ceket İçin İade Talebi

21 Aralık 2025 tarihinde Lovenay&co üzerinden 528552285 sipariş numaralı, Yurtiçi Kargo 171085377821 takip numaralı siparişimle birlikte “rahat kalıp cepli uzun kollu ceket” ürünü de dahil toplam 3 ürün satın aldım. Diğer 2 ürünüm 24 Aralık’ta elime ulaştı ancak uzun kollu ceket ürünüm hâlâ elime geçmedi.

Kargo takibini incelediğimde ürünümün yanlış adrese gönderildiği bilgisine ulaştım. Firma ile yaptığım görüşmede bu hata kabul edildi ve gönderi adresinin hemen düzeltileceği, ürünün tarafıma ulaştırılacağı söylendi. En son 1 Ocak Perşembe günü görüşme sağlanmasına ve adres düzeltmesi yapılacağının iletilmesine rağmen o tarihten bu yana herhangi bir düzeltme veya teslimat gerçekleşmedi.

Yaklaşık bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadığı için, uzun kollu ceket ürünüme ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.