to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Ümraniye şubesinden 5 Ekim tarihinde peşin ödeme ile 16.500 TL bedelle 200X200 ölçülerinde Lova yatak satın aldım. Ürünü, altı ay boyunca depoda bekletilecek ve bana teslim edilmeyecek şekilde depolama sözü ile aldım, ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Daha sonra yatağın ölçüsünü yanlış aldığımı fark ettim ve 10 Kasım tarihinde mağazaya giderek ürünü 160X200 ölçü ile değiştirmek istediğimi belirttim. Mağazada yetkili olan V***** Bey ile yaptığım görüşmede, ürünün henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen değişim talebime olumsuz yanıt verildi ve değişim yapılamayacağı söylendi. Ayrıca Doğtaş fabrikası ile de görüştüm ancak oradan da sorunumla ilgili olumlu bir dönüş alamadım.
Ürün bana teslim edilmemiş olmasına rağmen değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yatağımın ölçüsünün 160X200 olacak şekilde değiştirilmesini ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Doğtaş Lova marka 150x200 boyutlarında bir yatak aldık. Ürünü kapıda teslim aldık ve yerine yerleştirdiğimizde, ölçüyü yanlış aldığımızı fark ettik; kenarlarda boşluklar oluştu. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulunduk. Ancak, ürünü beğenmeyip değişim talep etsek ...
Lova Yatak’tan Doğtaş Exclusive Beylikdüzü Mağazası üzerinden Luxembourg model yatak satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren yatakta sararma ve çökme sorunları yaşadım, bu durum bel ve sırt ağrılarıma sebep oldu. 19.08.2025 tarihinde Lova Yatak servisiyle iletişime geçerek değişim talebinde bulund...
19.09.2023 tarihinde Sancaktepe Doğtaş şubenizden satış danışmanının ''standart yatak ölçüsü diye yanlış yönlendirmesi ile 160x200 ölçülerinde yatak aldım. Fakat satıcı, ürünü satış sözleşmesine uygun olarak tüketiciye teslim etmekle yükümlü olmasına rağmen sözleşmemde yazan teslimat tarihinden 20 g...
Yorumlar