to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak'tan Defolu Baza Değişimi 5 Ayı Aşmış
2 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Lova Yatak mağazasından bir baza satın aldık. İşlem kodumuz 16711879. Bazayı yaklaşık bir hafta içinde teslim ettiler ancak ürün defolu geldi; bazanın bir kısmında suntada çatlak vardı. Kurulumu yapan usta da bu şekilde kullanılamayacağını, komple değişmesi gerektiğini söyledi.
Bugün 3 Ocak 2026 ve aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen baza hâlâ değiştirilmedi. Defalarca mağazayı ve ilgili birimleri aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve defolu ürün tarafıma bırakıldı.
Lova Yatak’tan, defolu gelen bazanın herhangi bir ek ücret talep edilmeden sıfır ve sorunsuz bir ürünle ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
