to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Lova Yatak mağazasından bir baza satın aldık. İşlem kodumuz 16711879. Bazayı yaklaşık bir hafta içinde teslim ettiler ancak ürün defolu geldi; bazanın bir kısmında suntada çatlak vardı. Kurulumu yapan usta da bu şekilde kullanılamayacağını, komple değişmesi gerektiğini söyledi.
Bugün 3 Ocak 2026 ve aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen baza hâlâ değiştirilmedi. Defalarca mağazayı ve ilgili birimleri aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve defolu ürün tarafıma bırakıldı.
Lova Yatak’tan, defolu gelen bazanın herhangi bir ek ücret talep edilmeden sıfır ve sorunsuz bir ürünle ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Lova Yatak bayisinden Sportive Comfort model yatak, baza ve başlık satın aldım. Kurulum sırasında bazalardan birinde üretim hatası olduğu tespit edildi ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 2 ay önce Lova marka baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Toplamda 21.000 TL ödeme yaptım. Yatak bana 03.10.2025 tarihinde teslim edildi ve teslim edildiği ilk günden beri yatakta sürekli bir gıcırdama sesi var. Sorunu fark eder etmez firmaya bildirdim, evim...
25 Temmuz 2023 tarihinde Ankara Ankamall Lova Mağazasından yatak, baza ve başlık aldım, kurulum için gelen servis elemanları, kutudan çatlak çıkan baza altını fotoğraflayıp, tutanak altına aldılar ve o anda bildirdiler. Tutanağın örneğini istediğimde fotoğrafını çekebileceğimi, belge vermediklerini ...
Doğanlar Grubu’na bağlı Lova markasından, Ankara Forum AVM/Ovacık şubesinden iki adet tek kişilik bazalı yatak satın aldım. Yataklar yanlış hatırlamıyorsam 16.05.2025 tarihinde teslim edildi ve teslim edildiği gün bazalardan birinin sunta kısmının kırık olduğu, ürünü getiren servis tarafından fark e...
Yorumlar