to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak Asla Alınmaması Gereken Bir Marka
23 Aralık'ta Selway'deki şubelerinden yatak başlığı ve baza satın aldım. Bir hafta sonra teslim edildi; ancak yatağın sol alt baza kısmında kumaşta delik vardı. Firma, teslimden 15 dakika içinde servisi arayıp bildirmeme rağmen gelip bakmadılar bile. 'Servis açıyoruz' dediler. Bugün 28 Şubat oldu; hâlâ ne Selway Lova şube ne de müşteri hizmetleri, defalarca kayıt açmama rağmen geri dönüş sağlamadı. 'Ürün yok, üretimde 21 gün dolacak' dediler. Üstünden bir ay daha geçti; hâlâ cevap yok. Asla alınmaması gereken bir markaymış. Her türlü mecralardan şikayetlerimi yapacağım.
Gelişme
Lova yatak İzmir Selway mağazasından yatak başlık baza aldım yılbaşından 1 hafta önce. Yırtık baza teslim edildi, hemen aradım geri döneceğiz dediler 3 ay oldu üretilip değiştireceklerini söylediler defalarca aradım hatta en son ayın 15.03.2024 mesaj gönderdiler bugün teslim edilecek diye hala gelen bir ürün resmen dalga geçiyorlar asla tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Şaka gibisiniz defalarca aradım sonuç sıfır resmen dalga geçiyorsunuz
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Burda yazınca firma telefon edip sorunu çözüyoruz deyip hala oyalama taktiğine devam ediyor, 2.5 ay oldu hala delik yatağı değiştirmediler yazıklar olsun, sakın ama sakın lova dan hiçbir ürün almayı denemeyin, paramızla rezil olduk.
Arkadaşım bu marka ve Doğanlar holding bünyesindeki diğer markalar bu şekilde ne yazık ki Ben 2 yastık aldım 20 gündür iade kodu vermemek için kıvranıyorlar anlayın artık Geçmiş olsun