to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Haziran 2025 Cuma günü İstanbul İstinyePark Louis Vuitton mağazanızda yaşadığım olumsuz bir durumu bilgilerinize sunmak istiyorum.
Mağazanızda görevli olan o** isimli satış danışmanı, müşteriyle olan iletişiminde son derece saygısız ve kaba bir tutum sergilemiştir. Bu durum hem beni hem de yanımdaki kişileri rahatsız etmiştir. Louis Vuitton’un temsil ettiği lüks, kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışına kesinlikle yakışmayan bir davranışla karşılaştım.
Durumu mağaza müdürünüz d** Hanım ile paylaştım. Kendisi oldukça profesyonel bir yaklaşım sergileyerek bizi dikkatle dinledi, haklı olduğumuzu ifade etti ve o** Bey adına özür diledi. Bu yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim.
Bahsi geçen olayın mağazanızdaki kamera kayıtlarında da açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak ilgili personele uygun geri bildirimin verilmesini ve markanızın imajına yakışır nitelikte personellerle çalışılması konusunda daha özenli davranılmasını önemle rica ediyorum.
09 Mayıs 2025 tarihinde mağazanızdan aynı model 38-37 numaralı iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birini 10 Mayıs’ta ilk kez giydiğimde, topuk kısmının çivisi çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. 14 Mayıs’ta iade işlemi için alışveriş yaptığım mağazanıza başvurduğumda, ürünün ayıplı olm...
02/09/2025 tarihinde saat 20:47’de Bayrampaşa Axis cz London şubesinden 2 adet ayakkabı (sneaker, model: 135.0501043) satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı 1.659,98 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 1199,99 TL tutarındaki ürünü 07/09/2025 tarihinde saat 14:30’da iade etmek istedim. An...
13 Temmuz 2025 tarihinde, 20:30-20:43 saatleri arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Converse mağazasına ayakkabı almak için gittim. A*** adında bir danışman ilgilendi. Bu kadar saygısızlık görmedim. İstediğim rengin numarası yokmuş, aşağıdaki depodan getirmesi gerekiyormuş, ben de kabul ettim. O s...
28.08.2025 tarihinde İstanbul Bostancı’daki Ceyo mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır alışveriş yaptığımız bu mağazada, mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm yaşlı beyefendi her zaman güler yüzlü ve ilgiliydi. Ancak mağazada çalışan bir hanımefendinin tavırları bizi son ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Rubenis Trabzon mağazasında bulunduğum süre boyunca mağazada görevli satıcıların aşırı kaba davranışlarına maruz kaldım. Müşteriye karşı son derece saygısız ve neredeyse dövecekmiş gibi bir tavır sergilediler. Bu durum hem beni hem de yanımdaki diğer müşterileri oldukça rah...
Yorumlar