to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden dksstoreelton adlı satıcıdan Lotto marka outdoor bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük hayatta, o da nadiren, çoğunlukla kış döneminde haftada en fazla iki gün olacak şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 yıl içinde ayakkabının yan kısımlarında açılmalar oluştu ve ürün bu kadar kısa ve hafif kullanıma göre kesinlikle beklemediğim şekilde deforme oldu.
Sorunla ilgili satıcıya/müşteri hizmetlerine başvurduğumda ayakkabının garanti süresinin 6 ay olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Bir ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yanlardan açılmasının normal olmadığını, bunun kullanıcı hatası değil kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve bu nedenle ayakkabının iadesinin alınmasını veya yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
28 Mayıs’ta Trendyol DKS Store’dan aldığım Lotto marka spor ayakkabının her iki arka kısmı, sadece haftada bir spor yaparken kullanmama rağmen 1 ay içinde paramparça oldu. Bu kadar kısa sürede, üstelik garanti kapsamında olan bir ürünün bu şekilde dağılması kesinlikle kabul edilemez. Ürünü inceleme...
Trendyol Skechers mağazasından yaklaşık beş ay önce Skechers D’LUX Trekker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının yan dikişleri hiçbir darbe almamasına rağmen patladı ve ön kısmı yürürken resmen ikiye katlanır hâle geldi. Ürünün garantili olması sebebiyle incelemeye gönderilmesini talep ettim v...
3 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca standart günlük kullanımda, spor ya da ağır koşullarda kullanmadan giydim. Yaklaşık 6 ay gibi bir sürenin sonunda, daha ayakkabı 1 yılını tamamlamadan hem sağ hem de sol ayakkabının yan kısımlarında ...
Trendyol üzerinden Hummel satıcısından orijinal olarak satın aldığım spor ayakkabı, yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda yanlardan açılma ve ön kısımda soyulma yapmıştır. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde deformasyon olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekil...
Yeni olarak aldığım bir çift Lotto marka ayakkabımın sağ ayak tabanı yürürken her zeminde ses yapmaktadır. Satın aldığım mağazaya garanti kapsamına gönderdim ancak üretim kaynaklı sorun bulunamadı diye bana iadesi yapılmıştır. Aldığım ayakkabıların üretim kaynaklı sorunlu olduğunu tekrar ediyorum ve...
Yorumlar