to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Deposite AVM’deki FLO mağazasından Lotto marka bir ayakkabı aldım ve çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabının dış kısmına yapıştırılmış olan logo ve ekstra parçalar daha 1 ay dolmadan kalkmaya ve deformasyon göstermeye başladı. Satın alırken ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle ifade edilmişti.
Sorun ortaya çıkınca 41 AVM Outlet Center’daki FLO mağazasına giderek durumu anlattım ve ayakkabı incelemeye gönderildi. Daha sonra tarafıma üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı şeklinde bir dönüş yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de böyle bir garanti vermediklerini, alınan kararın değiştirilemeyeceğini söylediler.
Ayakkabıyı yalnızca 1 ay gibi kısa bir süredir kullanmama rağmen logo ve dış parçalarda bu şekilde bozulma yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Satın alırken belirtilen garantiye ve ayakkabının bu kısa sürede deforme olmasına istinaden, Lotto marka ayakkabımın değişimini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme ret belgesi de şu anda elimde mevcuttur.
FLO Cevahir AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Lotto marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydiğim halde topuk kısmının aşırı dar olması ve dikişlerinin ayağımı rahatsız etmesi nedeniyle ürünü kullanamayacağımı anlayıp, bugün saat 13.30 civarında değişim talebiyle mağazaya...
22.07.2025 tarihinde FLO internet sitesinden satın aldığım Lotto marka ayakkabıyı haftada en fazla 3-4 gün kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının iç topuk bölgesinde deformasyon başladı ve zamanla bu bölgeden beyaz, sert plastik parçalar dökülmeye başladı. Ayrıca topuk arkasında i...
FLO internet sitesinden 2447105991 numaralı siparişimle Lotto marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz ilk giyişimde, yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının ipliğinde açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldığımı düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ...
Balıkesir Bandırma Liman AVM FLO mağazasından Eylül 2025’te Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak okula giderken kullandım, herhangi bir ağır spor ya da zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen yaklaşık üç ay gibi çok kısa bir sürede ayakkabının yanlarında açılma...
Şubat ayında Bursa İnegöl AVM FLO mağazasından kızıma yaklaşık 2.600 TL ödeyerek Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 6 ay garanti süresi verildi. Ancak ayakkabının daha iki ay bile dolmadan ön kısmında açılma oldu. Kızım okula arabayla gidiyor, ayakkabıyı sadece okulda gün içinde kullanıyo...
Yorumlar