to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Los Ojos’un kendi internet sitesinden aldığım tayt, yanlış gönderildiği için iade talebinde bulundum. İade sürecim onaylandı ve 3 Ekim’de tarafıma “iade yapıldı” şeklinde bir mail gönderildi. Ancak, banka kartıma 451 TL tutarındaki iade ücretinin yatırılmadığını fark ettim. O tarihten bu yana hesabımı düzenli olarak kontrol ediyorum, fakat herhangi bir ödeme yapılmadı.
İletişim için müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için sadece mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: #los74709. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle başlatılan iade sürecinin tekrar kontrol edilmesini ve 451 TL’lik iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
1 Eylül’de Los Ojos’un kendi internet sitesinden 352 TL ödeyerek spor tayt siparişi verdim (#LOS71836). Ürünü Hepsijet aracılığıyla evime teslim aldım. İade talebimi ilettim ve iade süreci kapsamında işlem başlatıldı; fakat firma benimle iade kodunu ve hangi kargo firmasıyla göndereceğimi paylaşmadı...
19.09.2025 Cuma günü Los Ojos'un kendi internet sitesinden sipariş ettiğim iki adet taytı teslim aldım. Ancak ürünlerin beden uyumu olmadığı için 22.09.2025 Pazartesi günü iade talebimi oluşturdum. Sipariş numaram: los74490, iade talep numaram ise RED006401’dir. İade işlemiyle ilgili olarak interne...
Los Ojos'un kendi internet sitesinden bir adet tayt aldım. Ancak gelen ürün hep dikiş kusurlu hem de beklediğim kalitede olmadığından iade ettim. Fakat iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Kargo iadesinin üzerinden 13 14 gün geçti. İletişim kurabileceğim bir numara yok! Mail yolu ile iadeniz yapıl...
Los Ojos kendi internet sitesinden iki tayt aldım. Bedeni olmadığı ve biri lekeli olduğu için iade ettim. Fakat iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Kargo iadesinin üzerinden 10 gün geçti. Böyle bir şeyi ilk defa yaşıyorum. Acilen iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram :#LOS22599
Yorumlar