Lorenzo Mobilya Şikayeti

Başka markanın aynı model ayrı renk koltuktan 4 yıldır kullanıp memnun kaldığım için, mutfağıma da aynı model farklı renkte Koltuğu aşırı beğenerek aldım. Şubat ayında geldik üzerinden birkaç ay geçtikten sonra kış ayları olmasına rağmen solma oldu. Geldiler foto çektikten sonra kullanım hatası olduğunu, güneşten solduğunu ve koltukların herbirini 10 binden almama rağmen her birinin kumaşının 6 bin tl den değişeceğini belirttiler, ben de itiraz ettim ama olmaz dedikleri için yaptırmamıştım, garantisi bitmeden bu defa mağazaya giderek şikayetimi belirttim, telefon numaramı alıp dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen dönüş olmadı, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum, muhatap bulamıyoruz.