Lorenzo Mobilya Şikayeti

Oda içerisindeki tekli koltuk solma yaptı. Bende servisi arayıp durumu bildirdim. Daha sonrasında ürünü alıp kumaş değişimi için fabrikaya gönderileceğini söylediler. (Temmuz başı). Ürünü bana 3 ay sonra paketli bir halde getirdiler. Paketi açtığımızda aynı ürün benim evimden çıktığı şekilde geri ge...

Mağazadan beğendiğimiz salon takımını almaya karar verdik. Ancak kumaş kalitesinin daha iyi olması gerektiğini düşündük ve satıcının önerisi üzerine daha pahalı bir kumaş seçerek farkını ödeyip takımı aldık. Ancak ürünü alalı henüz altı ay olmuşken kumaşta gözle görülür derecede renk solması ve deği...

Ürünü ilk getirdiklerinde kumaşı yanlış döşenmiş ve ayakları farklı renkteydi. Durumu bildirdik ve değişiklik yaptılar. İkinci seferinde koltuk başlıklarındaki detayların özensiz yapıldığını, oturak ile koltuk başlığı arasında boşluk olduğunu ve kumaşın defolu olduğunu fark ettik. Açılan yerlerde be...

+2

5 modülden oluşan bir koltuk aldım, 3'ü bir haftada çöktü ve ses yapmaya başladı. Değişim talep ettim, tamam dediler fakat 2 ay geçti ve değişim yapılmadı. Sebep olarak kumaşın olmadığını ve tonun tutmadığını söylediler. Ben de, madem öyle hepsi değişsin, zaten beşinden üçü bozuk, iki tane eksik ya ...

Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum. Koltuklarımı aldığım ilk yıldan itibaren koltuklar yandan ve ortadan çöktü. Altı kez zorla servisi getirdik. Servis her geldiğinde gidip çözümü bulacağını söyledi ama hiçbir çözüm bulamadılar. Garanti sürem bitsin diye resmen oyalandım. Çökmüş ko...

+4